Für viele Branchen ist neben dem hart umkämpften Endkundenmarkt auch die Zielgruppen-übergreifende Meinungsbildung von zentraler Bedeutung.

So entscheidet neben den tatsächlichen Endkunden häufig die Marken-Wahrnehmung am Kapitalmarkt, in der Medienlandschaft und Öffentlichkeit, bei potenziellen Arbeitnehmern und der Politik über den Geschäftserfolg eines Unternehmens. Hier ist es wichtig, gegenüber all diesen Stakeholdern ein einheitliches Markenbild zu wahren und die Meinungsbildung proaktiv und positiv zu lenken.